Consulenza su Puppet

Consulenza esperta e flessibile sul software Puppet

Supporto onsite o remoto

Soluzioni allo stato dell’arte basate sullo skill transfer

Servizi di consulenza su Puppet pragmatica e flessibile

Il core business di example42 è basato sulla formazione e consulenza su  Puppet.
Assistiamo clienti in tutto il mondo e siamo leader in Germania e Italia con servizi quali:

  • Setup Greenfield: Design da zero di nuove infrastrutture o progetti IT basati su Puppet
  • Migrazioni Brownfield: Automazione progressiva e controllata di infrastrutture esistenti
  • Code review: Revisione, ottimizzazione e correzioni di codice Puppet esistente
  • Migrazioni Puppet: Aggiornamenti di infrastrutture e codice Puppet esistente
  • Supporto su problemi e correzione errori

Forniamo i nostri servizi di consulenza e supporto sempre basandoci su i nostri punti fermi:

  • Conoscenza, abbiamo una vasta experienza sul software Puppet e la gestione di infrastutture IT
  • Flessibilità, forniamo supporto onsite e remoto, sia a breve che a lungo termine, adattandoci il più possibile alle richieste dei clienti
  • Skills transfer, vogliamo che i nostri clienti siano consapevoli e autonomi nel gestire Puppet e cerchiamo di trasmettere le nostre conoscenze per renderli tali
  • Open Source, rilasciamo ogni volta che è possibile o opportuno il nostro codice e i nostri prodotti con licenze aperte

Why example42?

Mid/Long-term engagements

Forniamo consulenza continuativa e supporto a medio o lungo termine su ogni attività relata all’automazione di una infrastruttura con Puppet. Anche in questo manteniamo un approccio flessibile e pragmatico: si può prenotare un pacchetto di giornate o ore di consulenza da utilizzare in un dato periodo, definendo di volta in volta secondo necessità e disponibilità nostra e del cliente, le attività da fare, siano esse remote o onsite, siano esse di consulenza, formazione, sviluppo codice o supporto per la soluzione di problemi.

Le attività onsite si conteggiano per numero di giornate, e sono pianificate con un minimo di anticipo.
Le attività remote si conteggiano per ora e possono essere sia sincronie, tipicamente con schermo o editor condiviso, o asincrone, anche con richieste via email evase in breve tempo.

Short-term and efficient support

La nostra missione è rendere i nostri clienti efficaci nella automazione delle loro infrastrutture con Puppet. Per questo forniamo supporto rapido, efficace e a breve o lungo termine, da una singola ora di aiuto immediato per un problema specifico a una consulenza nel tempo, per accompagnare i nostri clienti nel loro viaggio nell’automazione e ottimizzazione delle infrastrutture.

Per attività di supporto breve proponiamo un servizio dedicato: Supporto rapido su Puppet.
E’ l’ideale per chiunque abbia un problema da risolvere con Puppet e non voglia impegnarsi con consulenze a medio o lungo termine. Che si tratti di un errore con il codice, un problema nell’infrastruttura Puppet, una decisione architetturale o qualsivoglia chiarimento da ottenere su un dato argomento, possiamo fornire supporto remoto sincrono, in videochiamate con schermo condiviso, dove possiamo discutere direttamente qualsiasi argomento nel mondo Puppet.

Ottieni il supporto Puppet che ti serve